Política de Privacidade

1. Quem somos

O Nexo é um sistema de gestão de frotas (abastecimentos, manutenções, viagens, despesas e rentabilidade de frete) operado por 57.198.457 JORGE GABRIEL BORTOLUZZI DORIO, empresário individual (MEI), CNPJ 57.198.457/0001-70, com sede em Estreito/MA — o controlador dos dados pessoais tratados pelo serviço, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Canal de contato: contato@nexofrota.com.br.

2. Dados que tratamos

Dados do cliente (conta do painel)

• dados de cadastro: nome, e-mail e CNPJ da empresa;
• credenciais de acesso (senha armazenada apenas como hash — nunca em texto puro).

Dados operacionais registrados pelo cliente

• veículos (placa, modelo, quilometragem e afins);
• viagens, abastecimentos, despesas e checklists;
• fotos associadas a abastecimentos e documentos, quando o cliente as anexa.

Dados de terceiros: motoristas e mecânicos

Para operar a frota, nossos clientes registram dados de motoristas e mecânicos — pessoas que não são nossas clientes diretos: nome, CPF, número e categoria da CNH, telefone, e-mail e registros de atividade (viagens e abastecimentos realizados). Esses dados são fornecidos e mantidos pelo cliente, que é responsável por coletá-los em conformidade com a LGPD, incluindo a informação dos titulares sobre o tratamento. O Nexo atua como operador desses dados e os utiliza exclusivamente para prestar o serviço.

Métricas de uso do site

Neste site institucional coletamos métricas agregadas de navegação (páginas vistas, origem do acesso) por meio do Umami, serviço de analytics sem cookies e sem identificação pessoal, operado em infraestrutura de nuvem no exterior. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento comportamental: o que é medido são apenas os acessos ao próprio site, de forma agregada.

3. Finalidades e bases legais

• criar e manter a conta, autenticar o acesso e prestar o serviço — execução de contrato (art. 7º, V);
• calcular relatórios de custos e rentabilidade a partir dos dados registrados — execução de contrato (art. 7º, V);
• enviar comunicações do serviço (verificação de e-mail, recuperação de senha, avisos operacionais) — execução de contrato (art. 7º, V);
• melhorar o serviço e a segurança da plataforma — legítimo interesse (art. 7º, IX);
• cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

4. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com provedores de infraestrutura necessários à operação (hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos, envio de e-mail e analytics do site institucional), sob contratos de proteção de dados, e quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Retenção e descarte

Os dados são mantidos enquanto a conta do cliente existir e for necessária à prestação do serviço. Após solicitação de exclusão ou encerramento da conta, os dados são eliminados de forma segura, ressalvados os que deva ser mantidos por obrigação legal e os necessários ao cumprimento de obrigações contratuais remanescentes.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados: transporte criptografado (TLS), senhas armazenadas com hash forte (argon2), controle de acesso por tenant e princípio do menor privilégio operacional. Nenhum sistema é infalível: se identificar uma vulnerabilidade ou incidente, entre em contato pelo canal abaixo.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

O titular de dados pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre com quem os dados foram compartilhados; e revogação de consentimento.

Para exercer esses direitos — incluindo motoristas e mecânicos registrados por nossos clientes — escreva para contato@nexofrota.com.br. Pedidos relativos a dados de motoristas podem ser direcionados ao cliente empregador/contratante ou a nós, e encaminharemos ao cliente responsável quando for o caso.

8. Menores de idade

O serviço não é direcionado a menores de 16 anos e não tratamos intencionalmente seus dados.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.